Terminvereinbarung / Wegweiser für Tierhalter und Tierärzte
 

für Tierhalter / Besitzer

Für Besitzer besteht jederzeit die Möglichkeit ihr Pferd während des Klinikaufenthaltes zu besuchen. Des weiteren sind Sie auch bei der Untersuchung und/oder Behandlung ihres Pferdes willkommen. Bei den ambulanten Behandlungen steht Ihnen ein Mitarbeiter hilfreich zur Seite. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten bitten wir Sie, Patientenbesuche und Abholungen anzumelden.

Bitte nehmen Sie unmittelbar nach der Anlieferung und Einstallung des Pferdes alle mitgebrachten Anbindestricke, Bandagen, Unterlagen und Transportgamaschen wieder mit. Wir können leider für den Verlust und die Beschädigung von bei uns geparkten Pferdeanhängern keine Haftung übernehmen. Um eine bessere Kommunikation in der Terminorganisation und in der Erreichbarkeit der einzelnen behandelnden Tierärzte für Sie zu gewährleisten, sind im folgenden einige Verfahrensweisen aufgezeichnet, die dazu beitragen können.
Grundsätzlich ist die Tierklinik ganzjährig Tag wie Nacht personell und technisch betriebsbereit.

1. Möchten Sie einen Termin für eine planbare Behandlung in der Klinik oder Außenpraxis, ist eine Terminabsprache telefonisch  unter
Tel.: 038457-50777 in der Zeit von 8.00 bis 17.00 Uhr möglich. Oft ist es nicht möglich, sofort Termine zu vergeben. Ein Termin wird Ihnen dann nach Planung bis zum nächsten Tag 08.00 Uhr bestätigt. Geben Sie bitte Ihre persönlich bevorzugten Zeiten für den Termin mit an (Terminzeitwünsche).
Gerne können Sie Ihre Terminwünsche auch per Mail abgeben unter terminvergabe@tierklinik-alt-sammit.de.
2. Für dringende Termine (Kolik, Verletzung etc.), die innerhalb des Tages behandelt werden müssen, werden die Behandlungstermine unmittelbar vergeben.
3. Notfallbehandlungen in der Klinik sind immer möglich. Die Anmeldung des Notfalls sollte vorzugsweise telefonisch erfolgen mit Angaben zur Art des Notfalls und die eventuelle Vorbehandlung.
4. Patientenauskünfte sowie sonstige Auskünfte, die persönlich durch die Tierärzte erfolgen, sind in der Zeit von 8.00 bis 8.30 möglich. Sollte ein persönliches Gespräch nicht möglich sein, erhalten sie einen Rückruf im Laufe des Tages.
5. Sollten Sie einmal keinen Kontakt am Telefon zu uns bekommen, nutzen Sie den Anrufbeantworter oder versuchen Sie es in Kürze noch mal. Der Diensthabende ist dann arbeitsbedingt kurz nicht in der Lage, das Telefonat entgegen zu nehmen.
6. Und sollte im Eifer des Arbeitstages einmal eine Information nicht bearbeitet sein, zögern Sie nicht uns zu erinnern!


(noch mehr wichtige Info´s unter dem Bildbutton)
 

für Tierärzte / Überweisung von Patienten

Die Tierklinik Alt-Sammit hat sich im Laufe der letzten Jahre zu einer Überweisungsklinik entwickelt.
Unsere Klinik bietet einen
24 h Notfalldienst und ist telefonisch unter der 038457-50777 erreichbar.
Die zentrale Lage der Klinik an der A 19 im Zentrum Mecklenburg-Vorpommerns gewährleistet eine sehr gute Erreichbarkeit aus allen Teilen Mecklenburg, dem nördlichen Brandenburg und dem östlichen Holstein sowie Niedersachsen.
Ein enger Kontakt zu den überweisenden Tierärzten aus Mecklenburg-Vorpommern und den angrenzenden Bundesländern ist uns sehr wichtig, um auch eine zeitnahe Rücküberweisung und eine optimale Nachsorge der Pferde zu gewährleisten. Dazu zählt auch die Möglichkeit für Kollegen zur Diskussion ihrer Praxisfälle und weiterer möglicher Diagnose- und Therapieverfahren. Die intensivmedizinische und chirurgische Ausrichtung in Verbindung mit der guten Erreichbarkeit bieten Ihnen die Möglichkeit der optimalen Versorgung Ihrer Überweisungspatienten.


(mehr Info´s unter dem Bildbutton)
 

so finden Sie uns... Anfahrt

 

 

 

TIERKLINIK Alt-Sammit   Lerchenweg 1 a, 18292 Alt Sammit
Tel. 038457-50777  Fax. 038457-50639
www.tierklinik-alt-sammit.de  
info@tierklinik-alt-sammit.de


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